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121使用手册

一、功能简介        

二、信箱设置        

    1、增加信箱    

    2、增加专业信箱

    3、自动拨出设置

三、设置用户留言信箱

四、设置知识问答信箱

五、设置专家热线    

六、用户管理        

    1、限制用户打入

    2、分类限制打入

    3、特权用户设置

七、信箱日常维护    

    1、选择信箱    

    2、输入信箱内容

八、用语分类        

九、统计与分析      

十、聆听用户留言    

十一、设定费率      

十二、设定电讯参数  

十三、自动信箱设置  

    1、信箱设置    

    2、输入信箱内容

十四、点歌信箱设置  

    1、信箱设置    

    2、输入歌曲名称

十五、问答信箱设置  

    1、信箱设置    

    2、输入问答题目

十六、报表输出      

            1、全部记录保存到磁盘上

    2、打印全部记录

  3、打印月报表

            4、打印电话收费条（单）

      5、打印电话收费表

            6、输出电话收费表到磁盘

十七、信箱打包与数据交换

    1、信箱打包    

    2、信箱更新    

十八、软件注册